Goede service, mijn airco werkte niet naar behoren. Zonder afspraak langs gereden, en hebben ze toch even de tijd genomen om te kijken. Slang bleek defect, maar er was geen tijd om hem te maken en moe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Altijd topservice! Waar een andere dealer geen interesse had om onze XC60 PE uit 2023 (Franse Export) in onderhoud te nemen, werden we met open armen ontvangen door HEDIN Zaandam! Buiten dit om alti... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bij Volvo Hillegom snappen ze hoe het moet. Al vele onderhoudsbeurten en verzoeken hier laten uitvoeren, keer op keer netjes en goed geholpen. Contact met de monteur verloopt soepel en is ook echt van... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Problemen met mijn boordcompuetr waardoor de auto niet klaar was om op het afgesprokentijdstip op te halen. Zonder enig morren een dealerauto mee gekregen om toch thuis te komen. Gaf aan dat ik volge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 1 beste bedrijven in Volvo-dealer
- #8 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #11 van de 32 beste bedrijven in Autodealer
- #5 van de 13 beste bedrijven in Autoservice
Over Volvo-dealer Hedin Automotive
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
4,5
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Problemen met mijn boordcompuetr…
Problemen met mijn boordcompuetr waardoor de auto niet klaar was om op het afgesprokentijdstip op te halen. Zonder enig morren een dealerauto mee gekregen om toch thuis te komen. Gaf aan dat ik volgende morgen in Brabant een afsprak had en dat ik dus pas de auto kon terug geven laat in de middag, Geen enkel probleem. SUPER SERVICE
8 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Schubert,
Bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat we je met vervangend vervoer hebben kunnen helpen en dat je onze service zo hebt gewaardeerd. We stellen je vertrouwen op prijs en zien je graag een volgende keer weer terug.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Bert,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Altijd heel tevreden over de service…
Altijd heel tevreden over de service van Hedin Leiderdorp. Ik heb nu een garantie ding. Er is een tikgeluid wat komt vanaf mijn linker voorkant, wiel ophanging, ergens daar. Hiervoor al meerdere keren langs geweest maar Hedin kan het niet vinden. Ik merk dat ze hier niet echt hun best voor doen. Telkens weer naar huis gestuurd. Ik ben geen zeurpiet en heb er ook weinig tijd voor maar maakt wel dat mijn volgende auto wellicht geen volvo meer zal zijn. Het kan geen kwaad maar wel irritant bij elke hobbel of verkeersdrempel.
7 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Jan-Willem,
Dank voor de review. Wij gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Mark,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Prima service en aandacht
Prima service en aandacht, vriendelijke medewerker en fijne wachtruimte. Top.
3 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Joep,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en medewerkers. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ze deden totaal hun best niet
Ze deden totaal hun best niet , om mijn auto van anwb naar werkplaats te krijgen. Toen heb ik het zeld gedaan. In 15 minuten stond mijn auto van anwb in werkplaats.
7 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Gerard,
Dank voor de review. Wij gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Hans,
Fijn om te horen dat het probleem snel is opgelost. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Omdat je vriendelijk wordt ontvangen en…
Omdat je vriendelijk wordt ontvangen en het probleem ook snel was opgelost
Super garage
7 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw van Duijn,
Fijn om te horen dat je vriendelijk bent ontvangen en dat het probleem snel was opgelost. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Mijn ruitensproeier deed het niet meer
Mijn ruitensproeier deed het niet meer. Kon gelijk langskomen. Kon er op wachten. En gefixt! Klasse!
7 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Sandee,
Fijn om te horen dat je meteen werd geholpen en dat de ruitensproeier meteen werd gemaakt. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Mirjam,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en communicatie. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Niet de kwaliteit die ik verwachtte
* Voor de reparatie moest ik de auto 10 dagen missen. Er was geen vervangend vervoer.
* Niet alles nagekeken, terwijl ik had aangegeven dat op de app vermeld staat dat de auto ontgrendeld is terwijl die op slot is en andersom. Zo weet ik niet of de auto vergrendeld is of niet en of het alarm geactiveerd is.
* de totale geschiedenis van alle ritten is eruit. Die heb ik nodig voor mijn km. verantwoording
6 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Patty,
Dank voor de review. Wij gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Kon direct geholpen worden voor een…
Kon direct geholpen worden voor een Quick scan, water, olie en lucht ivm autovakantie
6 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Koster,
Fijn om te horen dat je direct werd geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Wim,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. We zien je graag weer de volgende keer. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Prima garage duidelijke uitleg wat er…
Prima garage duidelijke uitleg wat er gedaan is. Personeel is behulpzaam en zoekt naar oplossingen.
6 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Peter,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze garage en personeel. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Barbé,
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over ons. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Jacques,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Het personeel was vriendelijk
Het personeel was vriendelijk , deskundig en volgens afspraak op yijd.
1 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Slop,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Goed en duidelijk geholpen zelfs als we in Italia zatten werden we geholpen om het probleem te vinden
Goed en duidelijk geholpen
24 juni 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Roodbergen,
Fijn om te horen dat je goed en duidelijk bent geholpen om het probleem te vinden. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Service na servicebeurt.
Na de servicebeurt is de onderplaat onderweg losgeraakt. Dit is geweldig hersteld. Ook is de bemiddeling met de ANWB overgenomen en vriendelijk en zorgvuldig afgehandeld.
3 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Kees,
Fijn om te horen dat dit goed is hersteld. Wat fijn dat dit vriendelijk en zorgvuldig is afgehandeld. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Miquel,
Wat fijn dat alle afspraken zijn nagekomen en dat je snel bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.