Banner for Van Mossel Jaguar Land Rover

Van Mossel Jaguar Land Rover Reviews 

424
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 70 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Bezoekers en kopers prijzen herhaaldelijk de uiterst vriendelijke medewerkers, de gastvrije ontvangst en de uitstekende service in zowel de showroom als de moderne werkplaats. Consumenten waarderen de deskundige begeleiding, de prettige en niet-opdringerige omgang van het personeel, evenals de heldere afspraken over alle uitgevoerde en geplande werkzaamheden. Sommige recensenten waren niet blij met langere wachttijden bij de werkplaats, ervaren onterechte kosten voor reparaties of misten een duidelijke communicatie over specifieke autoproblemen. Anderen merkten op dat het soms meerdere dagen duurde voordat technische problemen werden vastgesteld en gecorrigeerd, wat leidde tot extra bezoeken.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten delen overwegend positieve meningen over de medewerkers. Consumenten prijzen de klantvriendelijkheid,... Toon meer

Service

Klanten hadden positieve ervaringen met service, waarbij zij goede communicatie, onderhoud en een... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Autobedrijf van Mossel heeft op een zeer correcte wijze de aankoop van de Defender verzorgt. Owen, de verkoper heeft van begin tot aflevering alles keurig en correct geregeld. De auto is tevens keurig... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Patrick en Martijn helpen me iedere keer opnieuw op een zeer fijne en prettige manier. De overige mensen op deze locatie zijn ook zeer plezierig in omgang. Met name Patrick en Martijn benoem ik bij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bijzonder goed ontvangen door Martijn. Heeft op waarde weten in te schatten dat je een reis van Amsterdam naar Groningen niet zomaar doet. Rij nu heerlijk in onze nieuwe Range Rover Evoque.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij Van Mossel Jaguar Land Rover Apeldoorn wordt er geluisterd en meegedacht en dat stellen mijn vrouw en ik zeer op prijs. De medewerkers zijn vriendelijk en de service is prettig. Onze ervaringe... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. #6 van de 32 beste bedrijven in Autodealer
  2. #3 van de 25 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
  3. #4 van de 14 beste bedrijven in Autoreparatie en -onderhoud
  4. #1 van de 1 beste bedrijven in Jaguar-dealer
  5. #1 van de 1 beste bedrijven in Land Rover-dealer
  6. #4 van de 18 beste bedrijven in Verkoper van tweedehands auto's

Over Van Mossel Jaguar Land Rover

Geschreven door het bedrijf

BEKIJK ONZE VOORRAAD PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK NEEM CONTACT MET ONS OP





Over Van Mossel Jaguar Land Rover:
Van Mossel is officieel JLR-dealer en heeft vestigingen in Apeldoorn, Groningen en Zwolle



Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.



Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/



Contactgegevens

Promotion box for Van Mossel Jaguar Land Rover

Ontdek onze JLR voorraad & service

Bekijk onze actuele Jaguar en Land Rover voorraad en services!


4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

424 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(424)

69 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top garage

Kundig, vriendelijk team met een klantgerichte instelling.

13 juli 2025
Logo Van Mossel Jaguar Land Rover

Antwoord van Van Mossel Jaguar Land Rover

Wat fijn dat ons team zo klantgericht en vriendelijk overkomt., daar doen we het voor, dank voor het delen.

Ik deel het op mijn beurt weer met de vestiging!

Vriendelijke groet,

Marcel Koldewijn
Directeur Aftersales

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede en vriendelijke service!

Vriendelijke service! Lekkere cappuccino gekregen! Kwa service echt een 10!

28 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel Jaguar Land Rover

Antwoord van Van Mossel Jaguar Land Rover

Wat fijn dat onze service en cappuccino zo in de smaak vielen! We zijn blij met uw complimenten en hopen u snel weer te zien.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles top geregeld

Alles top geregeld

21 juni 2025
Logo Van Mossel Jaguar Land Rover

Antwoord van Van Mossel Jaguar Land Rover

Fijn te horen dat u zo tevreden bent. We zien u graag weer bij een volgend bezoek!
Namens team Van Mossel Jaguar Land Rover Apeldoorn
Tino Theunisse

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer snelle en goede service

Zeer snelle en goede service, medewerkers gaan echt een stapje verder om de gehele ervaring prettig te maken, ben erg tevreden.

11 juni 2025
Logo Van Mossel Jaguar Land Rover

Antwoord van Van Mossel Jaguar Land Rover

Wat fijn dat onze snelle service en extra inzet zo gewaardeerd worden. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met deze prettige ervaring. Dank voor uw feedback!
Hartelijke groet,
Tino Theunisse
Team Van Mossel Jaguar Land Rover Apeldoorn

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed opweg geholpen met mijn oude…

Goed opweg geholpen met mijn oude discovery. Vriendelijk ontvangst en goede service.

23 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel Jaguar Land Rover

Antwoord van Van Mossel Jaguar Land Rover

Wat fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen met uw Discovery. We zijn blij met uw vriendelijke woorden over onze service! Dank voor de positieve feedback.

Met vriendelijke groet,

Huub van Jaarsveld
Commercieel cluster directeur

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vakkundig personeel

Vakkundig personeel, goede informatie en communicatie

7 mei 2025
Logo Van Mossel Jaguar Land Rover

Antwoord van Van Mossel Jaguar Land Rover

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de deskundigheid van ons personeel en de kwaliteit van de informatie en communicatie.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De after sales is perfect

De after sales is perfect.
Afspraak is afspraak.
Ze bieden altijd goede oplossingen aan zodat je als klant weer tevreden verdet rijd in je auto.

23 april 2025
Logo Van Mossel Jaguar Land Rover

Antwoord van Van Mossel Jaguar Land Rover

Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze after-sales service. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, en uw feedback motiveert ons om dit te blijven doen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer klantvriendelijk en deskundig

Goed en vriendelijk ontvangst altijd
Bellen voor overleg
Zeer deskundig herstel
Altijd auto ter vervanging
Zeer deskundig en klantvriendelijk

25 april 2025
Logo Van Mossel Jaguar Land Rover

Antwoord van Van Mossel Jaguar Land Rover

Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, en uw feedback motiveert ons om dit te blijven doen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bijzondere aandacht voor de klant

Bijzonder, altijd aandacht voor de klant, ook al is de importeur soms een andere mening toegedaan. Zo "heurt" het.

31 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel Jaguar Land Rover

Antwoord van Van Mossel Jaguar Land Rover

We waarderen uw positieve feedback en zijn blij te horen dat u onze aandacht voor de klant waardeert. We streven ernaar om onze klanten altijd de best mogelijke service te bieden!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klasse

Zoals je van de Britse merken mag verwachten, zo word je ook met stijl en klasse en vakmanschap behandeld.

13 april 2025
Logo Van Mossel Jaguar Land Rover

Antwoord van Van Mossel Jaguar Land Rover

Bedankt voor de mooie reactie. Graag tot een volgend moment.

Hartelijke groet,

Fabian Hemme
Vestigingsdirecteur Van Mossel Jaguar Land Rover Groningen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk personeel

Vriendelijk personeel, vlotte service en vakkundige monteurs.

6 april 2025
Logo Van Mossel Jaguar Land Rover

Antwoord van Van Mossel Jaguar Land Rover

Bedankt voor deze mooie review. Hier doen wij het voor.

Hartelijke groet,

Fabian Hemme
Vestigingsdirecteur Van Mossel Jaguar Land Rover Groningen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettige ontvangst, fijne sfeer

Prettige ontvangst, duidelijke uitleg, goede service

9 april 2025
Logo Van Mossel Jaguar Land Rover

Antwoord van Van Mossel Jaguar Land Rover

Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de ontvangst, de uitleg en de service.

Hartelijke groet,
Namens
Team Van Mossel Jaguar Land Rover Apeldoorn
Tino Theunisse

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte service

31 maart 2025
Logo Van Mossel Jaguar Land Rover

Antwoord van Van Mossel Jaguar Land Rover

Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u onze service zo kunt waarderen.
Fijn weekend en tot een volgend bezoek.

Namens het team van Van Mossel JLR Apeldoorn
Tino Theunisse

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend geholpen

Uitstekend geholpen, top bedrijf.

22 februari 2025
Logo Van Mossel Jaguar Land Rover

Antwoord van Van Mossel Jaguar Land Rover

Dank u, hier doen we het voor!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Prijs/kwaliteitverhouding niet correct.

Prijs/kwaliteitverhouding niet correct.

Voor alles wordt een diagnose uitgevoerd wat uiteraard geld kost.
Ik heb de opdracht gegeven een onderdeel te vervangen omdat deze kapot was. Op de factuur stond dat er een diagnose is uitgevoerd van meer dan 100 euro. Volgens mij heb ik daar niet om gevraagd

11 maart 2025
Logo Van Mossel Jaguar Land Rover

Antwoord van Van Mossel Jaguar Land Rover

Geachte heer spin, vervelend om te vernemen dat de factuur niet conform de verwachting en afspraak is.
Ik duik er even in en kom er zsm bij u op terug
Met vriendelijke groet Huub van Jaarsveld

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

prijs-prestatie verhouding niet goed

ik vind de prijs-prestatie verhouding niet goed. de prijs voor bv een liter olie is belachelijk hoog en ze doen ook niet wat duidelijk is afgesproken.
voor een kleine beurt bijna 1000 euro betalen vind ik erg duur.

9 maart 2025
Logo Van Mossel Jaguar Land Rover

Antwoord van Van Mossel Jaguar Land Rover

Het spijt ons te horen dat je ontevreden bent over de prijs-prestatieverhouding. We begrijpen dat de kosten voor een beurt hoog kunnen lijken. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden. Ik zal er inhoudelijk even voor u naar kijken en u hierover een terugkoppeling geven.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heldere afspraken en info over…

Heldere afspraken en info over resultaat van reparatie.Auto schoongewassen terug en goede koffie

6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel Jaguar Land Rover

Antwoord van Van Mossel Jaguar Land Rover

We zijn blij te horen dat u tevreden was met de duidelijke afspraken, de informatie over de reparatie en de schone auto. We waarderen uw positieve feedback en streven ernaar om onze klanten altijd een prettige ervaring te bieden.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastische service

Fijn, altijd herkenning te hebben en de heerlijke cappuccino weer klaar staat. Altijd gezellig en fijn om voor zowel de werkplaats als een bak koffie langs te komen. Fantastische service, top team.

16 februari 2025
Logo Van Mossel Jaguar Land Rover

Antwoord van Van Mossel Jaguar Land Rover

Wat fijn om te horen dat je onze cappuccino en de sfeer in onze werkplaats zo waardeert! We streven ernaar om onze klanten een warm welkom te bieden en een fijne ervaring te creëren. We zijn blij dat je onze service en ons team zo positief ervaart.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer