Opel-dealer Hedin Automotive Reviews 

4.409
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 882 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen consistent de vriendelijke medewerkers, de gastvrije ontvangst en de uitstekende, snelle service tijdens diverse onderhoudsbeurten en noodzakelijke reparaties. Vele consumenten waarderen enorm dat er echt de tijd voor hen wordt genomen, dat gemaakte afspraken nauwkeurig worden nagekomen en dat alles helder wordt uitgelegd. Sommige reviewers waren niet blij met de hoge prijzen, de onverwachte meerkosten en de soms gebrekkige communicatie vooraf over de offertes. Daarnaast gaven verschillende personen openlijk aan dat sommige hardnekkige technische mankementen aan de auto na hun bezoek aan de werkplaats helaas niet volledig waren verholpen.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten delen positieve meningen over de snelle en correcte service, waarbij reviewers vaak de vriendelijke... Toon meer

Staff

Mensen melden positieve ervaringen met personeel, waarbij reviewers de vriendelijke ontvangst en de... Toon meer

Product

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met product op, waarbij consumenten enerzijds blij zijn... Toon meer

Customer service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de klantenservice en prijzen de vriendelijke ontvangst en... Toon meer

Price

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de prijzen, waarbij sommige klanten tevreden zijn met... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik rijd een oude Opel mokka. Onderhoudsbeurt en APK uitgevoerd. De wagen rijdt weer prima. De controle bracht een scheur aan het licht in het koelvloeistof reservoir. Deze besteld en de dag erop gein... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ze luisteren echt naar je. Nemen het serieus en kijken verder dan wat er gezegd wordt. Zijn eerlijk in hun bevindingen en de kosten die eraan verbonden zijn. Door een eerdere terugroepactie welke ni... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ondanks dat we iets langer moesten wachten Kwam doordat er een verkeerde levering van trekhaak was Zijn wij zeer tevreden over onze aankoop 2 de x dat we bij Hedi Assen een auto kopen en toevallig o... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Daar wij eerder bij een andere opel garage waren wat totaal niet beviel zijn wij bij hedin terecht gekomen waar men ons direct er op wezen dat er nog een terugroepactie open stond van januari welke zi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Opel-dealer
  2. ook in
  3. Autobedrijf/Garage
  4. Autodealer
  5. Autoservice

Over Opel-dealer Hedin Automotive

Geschreven door het bedrijf

Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit

Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.

Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.


Contactgegevens


4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(4.409)

871 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede service en je kan even rustig…

Goede service en je kan even rustig wachten met een kopje koffie.

25 augustus 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onderhoudsbeurt

Eenvoudig om online een onderhoudsafspraak te plannen.
Bij brengen van de auto bij de werkplaats wordt duidelijk gemeld wat er gaat gebeuren.

18 augustus 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

vriendelijke mensen

vriendelijke mensen, goede uitleg en spoedig contact

24 augustus 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede medewerker aan de balie

Goede medewerker aan de balie! En de werkzaamheden zijn ook naar tevredenheid uitgevoerd 👍Ik heb wel een kleine opmerking …. Nadat mijn trekhaak is bevestigd heb ik geen nummerplaat ontvangen! Ik heb dat al aangegeven bij Boet maar nog steeds niets gehoord

24 augustus 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Ik heb het doorgezet naar mijn collega Boet. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede services

Goede services, vriendelijke mensen

24 augustus 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en mooie toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geregeld

Goed geregeld

22 augustus 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik ben direct geholpen dat was prettig.

Ik ben direct geholpen dat was prettig.
Alleen jammer dat je €500 betaalt voor een servicepakket bij aanschaf van de auto maar dat als je toch moet betalen voor een melding om het dashboard en het vervangen van een lampje.

22 augustus 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Netjes

Netjes, vriendelijk, precies volgens afspraak

18 augustus 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service

Prima service, en ze waren nog dagen eerder klaar dan ze hadden gezegd!

19 augustus 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service en onderhoud met kundige…

Goede service en onderhoud met kundige medewerkers.

19 augustus 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We werden goed geholpen en het overleg…

We werden goed geholpen en het overleg over de auto was duidelijk en naar ten volletevredenheid

19 augustus 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Niks op aan te merken

Niks op aan te merken, gewoon prima aardige mensen geen poespas

18 augustus 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vriendelijk zijn is niet zo moeilijk

Vriendelijk zijn is niet zo moeilijk. Ik heb 3 weken geleden een afspraak gemaakt bij hedin wormerveer en alles door gelopen of het mogelijk was. Zelfs ben ik langsgekomen omdat ze niet/amper berijkbaar zijn met de telefoon. Daarnaast geen bevestiging afspraak. Hele slechte communicatie en dan kom je na 3 weken aan en dat hoor je dat het niks word. Dat is raar want 3 weken geleden was het nog mogelijk volgens jullie en toen dat stond in de mail en hebbe jullie persoonlijk gezegd. Toen ik dat zei kwamen twee collegas heel stoer tegen over me staan dat ik dacht wat is dit nou weer. Een grote clownsshow die het helemaal niks intreseert. Gaat aleen maar om het geld bij hun zoek een baan die je leuk vind in plaats van mensen aan het lijntje houden Nooit heen gaan verschrikkelijk mensen super klant onvriendelijk. De andere filialen zijn wel aan te raden maar dit heb ik nog nooit mee gamaakt

18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je beoordeling. Heel vervelend dat je werkplaatsbezoek niet naar volle tevredenheid is geweest. Ik heb het naar mijn collega van de vestiging doorgezet. Zij hebben een hele andere ervaring van je bezoek. Wellicht is je ontevredenheid gebaseerd op een verzoek waar wij als autobedrijf niet aan willen meewerken. Fijne dag gewenst.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik kwam zonder afspraak om te kijken…

Ik kwam zonder afspraak om te kijken wanneer ze tijd zouden hebben en werd gelijk geholpen.

6 juli 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beste Mischa

Beste Mischa, stop met je onzin mails. Je slaat de plank volledig mis. Let eens op met wie je mailtje. Ik heb geen Opel.
Je eerdere mails waren totale onzin. Klaar nu.
Gegroet L.B.

17 augustus 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ze topservice

Ze stonden gelijk voor me klaar tpservicetevreden

17 augustus 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en mooie toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer