Opel-dealer Hedin Automotive Reviews 

4.284
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 832 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend te spreken over de vriendelijke medewerkers, de uitstekende service en de prettige begeleiding bij het aanschaffen van een auto. Veel mensen waarderen de duidelijke uitleg vooraf en het feit dat gemaakte afspraken altijd netjes worden nagekomen. Sommige mensen waren niet tevreden over de communicatie vooraf en de trage afhandeling van specifieke kwesties. Sommige recensenten merkten daarnaast op dat bepaalde technische mankementen na een bezoek aan de garage onveranderd bleven voortbestaan. Ook gaven enkele consumenten aan dat de kosten voor sommige onderhoudswerkzaamheden als onverwacht hoog of teleurstellend werden ervaren.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service, zoals snelle reparaties, duidelijke prijsopgaven... Toon meer

Staff

Klanten delen positieve meningen over staff en melden een uiterst vriendelijke ontvangst en deskundige... Toon meer

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen uiterst tevreden waren over de aanschaf... Toon meer

Customer service

Mensen melden positieve ervaringen met de klantenservice en prijzen de klantvriendelijke en snelle hulp van... Toon meer

Price

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met de prijs op, aangezien meningen over kosten en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Netjes en eerlijk behandeld , vriendelijk personeel , alles was duidelijk . Was jammer dat we niet zoveel terug kregen voor onze inruil auto als dat we hadden gehoopt maar vandaar 4 sterren anders... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik ben uitstekend voorgelicht en geholpen door de heer Peter Bakker. Een top verkoper, innemend en niet opdringerig. Een smetje is echter, dat bij de aflevering van de aangekochte auto de boordg... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben super tevreden met mijn auto. Alles werkt zoals verwacht. Keurig afgeleverd. Geweldig geholpen 3x door Bjorn. Bij aflevering geduld en tijd genomen om mij alles uit te leggen. Zo fijn!... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na mijn grote beurt en APK bleek een dag later dat er diverse lampjes gingen branden.! Nadat ik dit had gemeld,moest ik nl de auto weer terugbrengen,en hebben het defect kosteloos gerepareerd. Hierbij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #1 van de 2 beste bedrijven in Opel-dealer
  2. #10 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
  3. #16 van de 32 beste bedrijven in Autodealer
  4. #6 van de 13 beste bedrijven in Autoservice

Over Opel-dealer Hedin Automotive

Geschreven door het bedrijf

Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit

Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.

Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.


Contactgegevens


4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(4.284)

811 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede service gehad

Ben tevreden over de service en het telefonisch contact.

20 juli 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goed meegedacht en buitengewoon…

Heel goed meegedacht en buitengewoon hulpvaardig bij het oplossen van problemen.

20 juli 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede ontvangst en goed overleg over de…

Goede ontvangst en goed overleg over de uit te voeren werkzaamheden.
De ingeschatte tijd klopte vrij aardig.

20 juli 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kon snel een afspraak maken

Ik kon snel een afspraak maken. Werd vriendelijk ontvangen en dachten mee qua afspraak maken over het ophalen. Ook wederom vriendelijk ontvangen bij het ophalen van mijn auto na de APK.

15 juli 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne week gewenst en we zien je graag weer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service en behulpzaamheid

Goede service en behulpzaamheid, was heel druk deze middag, maar binnen 15 tot 20 minuten de auto airbag stuur keurig netjes vervangen, en heel tevreden over dit resultaat.

14 juli 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne week gewenst en we zien je graag weer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

vakkundig personeel

vakkundig personeel

13 juli 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne week gewenst en we zien je graag weer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De ervaring dit jaar was vele malen…

De ervaring dit jaar was vele malen beter dan vorig jaar.
Bij het brengen moest ik even wachten maar de meneer die op het kantoor (mogelijk leidinggevende) zat kwam direct uit zijn kantoor en heeft mij geholpen zelfs mee gelopen naar de leen auto.
Ook bij het ophalen van mijn auto was de hulp deze keer prima.
Vorig jaar was het zeer slecht. Moeilijk doen over het krijgen van de leen auto.
Een ding vindt ik minder moest nog al wat doen om een afspraak te maken voor deze servicebeurt.
Website werkte niet en bij het bellen kreeg ik na later bleek filiaal Hogeveen aan de lijn en ik vindt het nogal een punt dat er geen Opel garage meer in Hoorn is dus altijd naar Purmerend moet.
Heb nog gevraagd of ik na jullie Hedin/Kia vesteging in Hoorn kon maar dat bleek niet mogelijk alhoewel ik de keuze wel zie staan in dit onderzoek.

18 juli 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geholpen

Snel geholpen, grondig bekeken, prima aangepakt... allemaal service. Top!

15 juli 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne week gewenst en we zien je graag weer!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Terugroepactie

Mijn auto, kenteken JNH-98-R, is bij de Hedin garage in Meppel geweest i.v.m. een terugroep actie. Na de update bleken er verschillende instellingen te zijn veranderd zonder dat mij dat was verteld. Ik heb hierover gebeld en ben terug geweest bij de garage. Ik ben toen vlot geholprn.

15 juli 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Fijne week gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

op een zeer vakkundige en plezierige manier van zakendoen !

op een zeer vakkundige, openhartige en klantvriendelijke wijze geholpen door Sander van der Wal. Zowel op dinsdag 23 juni bij de eerste kennismaking en offerte opstelling/inruil Opel Mokka als bij de aflevering van de Frontera Electra GS op woensdag 15 juli. Na een minder geslaagde ervaring in Groningen was dit contact een verademing. Hedin gefeliciteerd met zo'n medewerker.

15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en mooie toelichting. Ik zet het door naar mijn collega Sander. Fijne week gewenst!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een heel tevreden klant.

Een heel tevreden klant.
Ik ben sinds 11 juli in het bezit van een Leap motor t03. Het bezit had al veel eerder kunnen zijn maar ik was een poosje uit de running door een ernstige coronavirus. Toen ik een afspraak had gemaakt om de auto op te halen viel ik weer twee weken uit door een blessure aan mijn been. Ik had al die tijd contact met verkoper Sander van der Wal. Sander heeft mij in alle begrip en rust begeleid tot aan de aankoop. De overdracht van de auto ging ook heel relaxed, hij nam alle tijd om uitleg te geven over de auto en alle tips en tricks kwamen nog even aan bod.
Ik ben heel erg onder de indruk van de Leap motor T03. Het uiterlijk van de auto vele malen mooier dan op een foto of een filmpje. Het interieur is keurig netjes afgewerkt en het elektrisch rijden is gewoon een feestje. Het is een hele moderne auto met zoveel toepassingen, teveel om op te noemen.
Ik vind het een echte aanrader.

15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en mooie toelichting. Heel veel plezier en veilige kilometers met je nieuwe LeapMotorTO3 Fijne dag gewenst!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed en snel geholpen

Goed en snel geholpen
Vriendelijk personeel

15 juli 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Een fijne avond gewenst en we zien je graag weer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Goede service, en snel geregeld

15 juli 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service.

Uitstekende service.
Na het laatste onderhoud bleek er iets niet goed vastgedraaid.
Terug naar de garage en alles werd netjes opgelost!

15 juli 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Mooi dat het snel en netjes werd opgelost. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Onderhoud is goed uitgevoerd

Onderhoud is goed uitgevoerd. Toekomstig groot onderhoud was wisselend aangegeven. De remblokken daarbij is akkoord echter voor de vervanging van de motorriem was uitgegaan dat de auto reeds 6 jaar oud zou zijn terwijl deze bijna op de dag af 5 jaar oud was.

13 juli 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer