Goede service, mijn airco werkte niet naar behoren. Zonder afspraak langs gereden, en hebben ze toch even de tijd genomen om te kijken. Slang bleek defect, maar er was geen tijd om hem te maken en moe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Altijd topservice! Waar een andere dealer geen interesse had om onze XC60 PE uit 2023 (Franse Export) in onderhoud te nemen, werden we met open armen ontvangen door HEDIN Zaandam! Buiten dit om alti... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bij Volvo Hillegom snappen ze hoe het moet. Al vele onderhoudsbeurten en verzoeken hier laten uitvoeren, keer op keer netjes en goed geholpen. Contact met de monteur verloopt soepel en is ook echt van... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Problemen met mijn boordcompuetr waardoor de auto niet klaar was om op het afgesprokentijdstip op te halen. Zonder enig morren een dealerauto mee gekregen om toch thuis te komen. Gaf aan dat ik volge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 1 beste bedrijven in Volvo-dealer
- #8 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #11 van de 32 beste bedrijven in Autodealer
- #5 van de 13 beste bedrijven in Autoservice
Over Volvo-dealer Hedin Automotive
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
4,5
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Ellen,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
had pech `( een schroef in mijn band`0…
had pech `( een schroef in mijn band`0 was toevallig in de beurt van de garage en werd meteen geholpen
Klasse
25 juni 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Maarten,
Fijn om te horen dat je meteen werd geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Snel geholpen
Ik kwam onaangekondigd met een klein probleem, en ben tussendoor meteen kosteloos geholpen
24 juni 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Hanneke,
Fijn om te horen dat je tussendoor meteen kosteloos bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
klantvriendelijk en servicegericht bedrijf
makkelijk afspraken maken, klantgerichte service en uitvoering volgens afspraak
26 juni 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Ad,
Fijn om te horen dat het makkelijk is om afspraken te maken en dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vriendelijk en deskundig
26 juni 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Cees,
Fijn om te horen dat je ons vriendelijk en deskundig vindt. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Proactieve benadering vanuit de werkplaats en passende uitleg factuur na afloop
Opgebeld door de monteur Alex ivm issue met banden, met prijsopgave. En na afloop prettige uitleg van de baliemedewerkster Elly over de (hoge) factuur.
11 juni 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Cees,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Goed uit gelegd de vraag.
26 juni 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Karin,
Fijn om te horen dat je ons goed en vriendelijk vindt. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Jasper,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Prima reparatie en op tijd weer klaar
Prima reparatie en op tijd weer klaar. Aardig en attent personeel.
25 juni 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Dick,
Wat fijn dat de reparatie prima was en dat de auto op tijd klaar was. Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Marck,
Fijn om te horen da je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
heldere en duidelijke uitleg over…
heldere en duidelijke uitleg over onderhoudsbeurt en APK
24 juni 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Anette,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie over een onderhoudsbeurt of APK. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Auto thuis opgehaald en binnen de…
Auto thuis opgehaald en binnen de gestelde termijn weer teruggebracht. Antwoord op vraag nog over nagebeld door de monteur. Klasse.
24 juni 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Terry,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en communicatie. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Alles perfect volgens afspraak…
Alles perfect volgens afspraak uitgevoerd en auto was op mijn verzoek eerder klaar
24 juni 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Paul,
Fijn om te horen dat alles volgens afspraak is uitgevoerd. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Uitstekend uitgevoerde onderhoudsbeurt…
Uitstekend uitgevoerde onderhoudsbeurt en APK. De auto was snel gereed.
24 juni 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Thom,
Fijn om te horen dat de onderhoudsbeurt en APK goed zijn uitgevoerd en dat de auto snel klaar was. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
auto werd zelfs gewassen
vriendelijke medewerkers en ik kon wachten, auto werd zelfs gewassen
23 juni 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Errol,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze medewerkers en onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Wat een slechte Volvo dealer is dit
Wat een slechte Volvo dealer is dit. Ben serieus geïnteresseerd inneem nieuwe Volvo ex60.
Na een herhaalde vraag over de inruilwaarde van mijn xc60 tot driemaal toe bericht dat er contact zou worden opgenomen.
Nou, nee dus.
Ik ben er al zeker van dat ik bij deze Volvo dealer nooit een nieuwe auto zal kopen.
Totale minachting voor een potentiële klant
Mijn reactie is niet specifiek op Linden gericht. Daar had ik geen contact mee. Wel met Hedin automotive Volvo naar aanleiding van advertenties op facebook
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Rob,
Dank voor de review. Wij gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Een mooi antwoord gekregen dat volvo…
Een mooi antwoord gekregen dat volvo hedin hillegom het op zou pakken nu 6 maanden verder niks gehoord
Als u bij dit bedrijf een volvo wilt kopen geloof niet in wat hun zeggen
Zoek zelf uit over schade verleden en u volvo daalt een mega bedrag zodra u de deur uitrijdt en als er dan mankementen zijn en zegt vertrouw de auto niet meer krijgt je geen aanbod voor hetzelfde bedrag een ander volvo nee 16000 euro was de auto gezakt in nog geen 3 maanden tijd ik vindt dat op een auto van 54 duizend euro een heel groot bedrag
Dus doe zelf onderzoek
1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste Sylvia,
Dank voor het delen van jouw ervaring. Het spijt ons te horen over jouw ervaringen met onze vestiging. We zouden de situatie graag willen escaleren. Zou ik je daarom mogen vragen om jouw contact- en autogegevens te delen per mail? Dat mag naar info.volvo@hedinautomotive.nl
We zullen het vanaf daar oppakken en de vestiging vragen om een reactie.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
3 Maanden wachten voor een…
3 Maanden wachten voor een onderhoudsbeurt is vind ik niet normaal. Terwijl wij klant zijn Haarlem. Groot groeien is leuk, maar gaat wel ten kosten van de klant.
Jammer, waren altijd erg tevreden over de service
30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Mijn Volvo hier heen gebracht vanwege…
Mijn Volvo hier heen gebracht vanwege terugroep actie. Waarschijnlijk allemaal prima gedaan maar geen enkele communicatie over wat er gedaan is en hoe dit gedaan is. Mijn lokale auto reparateur overtreft deze dealer hier vele malen in. Zou je niet verwachten van een officiële Volvo dealer
1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Kramer,
Het spijt ons te horen dat de communicatie over de terugroepactie niet aan de verwachtingen voldeed. We nemen deze feedback mee om onze communicatie verbeteren, zodat je in de toekomst beter geïnformeerd bent over de uitgevoerde werkzaamheden. Bedankt voor het delen van jouw feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.